いつも話し声や歌声が聞こえる明るい施設づくりを心がけています。
大切にしているのは、ご利用者との対話。
当施設コンセプトでもある『えがお』という名の広報誌を年に３回、ご家族と村内全域に配布。
施設としても地域・社会とのコミュニケーションを図っています。

子育てしながら働けるひめゆりは、職員の子どもたちが駆け回りいつも賑やか。
「楽しく開かれた施設」をコンセプトに地域と一緒に交流を楽しんでいます。
アクティブな活動、多様な人材が能力を発揮できる職場環境で、充実した私生活とのワークライフバランスを実現しています。

ライフスタイルに合った働き方ができるため、子育て世代のお母さん職員が多く勤務しています。
また、「地域の為に、地域に必要とされる法人を目指し」という理念のもと、地域との関わりも重視。
風鎮祭では、祭りに参加する熱い職員たちが、伝統芸能にわかを披露します。

地元で生まれ育った方はもちろん、南小国の地に惹かれて移住してきた職員も在籍。
この町の魅力を見つけながら、楽しんで働いています。
目指しているのは、家庭生活に近い支援。
ご利用者ご自身ができることはゆっくり見守り、信頼関係を築いています。

目標は、ご利用者からもご家族からも「蘇望苑でよかった」と思っていただき、その輪が広がっていくこと。
家族に接するような自然な介護で、職員が自分の身内に勧めたくなる施設づくりに努めています。
季節ごとに行事を開催。
メインホールの大きな窓から望む阿蘇五岳は絶景です。

資格を持った職員が多く在籍し、法人理念でもある「ぬくもりと安心の福祉」を提供しています。
男性も多く採用し、男女のバランスが取れた職場です。
介護福祉士資格の取得をサポートする体制も充実。
未経験者もスペシャリストとして活躍できる環境を整えています。

「地域の福祉は地域で支える」という想いのもと、地元で育った介護のプロが質の高いサービスを提供。
職員との深い関係性が特徴です。
一方で、赤水は熊本市から車で約１時間の場所に位置しており、通勤も可能。
四季の移り変わりを眺めながら、毎日通っている職員もいます。

ホールの一部に地域と職員の子供を預かる無償託児所を開設。
幼い子どもの声が響く和やかな空間です。
また、レトロな看板や木の電信柱に裸電球といった小道具で、懐かしい風景を再現しています。
全職員共通しているのは、ご利用者の尊厳を重んじること。
「人生を全うできた」と思っていただける施設を目指しています。